Internațional

Airbnb limitează solicitările gazdelor: șapte reguli standard și interdicție pentru treburi obositoare

Actualizat · Prima relatare
10 publicații · 7 surse identificate ca independente

Airbnb permite gazdelor să stabilească șapte reguli standard și solicitări „rezonabile”. Platforma spune că nu vor fi permise cereri care presupun efort sau timp considerabil, în special sarcini de curățenie care revin personalului de serviciu (potrivit Airbnb și articolelor citate). Airbnb va afișa regulile gazdelor mai clar înainte de rezervare și va semnala solicitările care încalcă politica (potrivit platformei).

  • Gazdele pot stabili șapte reguli standard ale casei.
  • Cereri care necesită efort sau timp considerabil sunt interzise, inclusiv spălarea vaselor sau schimbarea lenjeriei (conform relatărilor).
  • Taxa de curățenie trebuie să acopere curățenia dintre sejururi; oaspeții nu pot fi taxați pentru neîndeplinirea sarcinilor interzise (potrivit Airbnb).
  • Regulile vor fi afișate mai clar înainte de rezervare și platforma va marca solicitările neconforme.
  • Noile reguli vor intra în vigoare pentru rezervările făcute începând cu 20 noiembrie (potrivit rapoartelor).

Ce știm

Susținut de cel puțin două surse identificate ca independente sau de o sursă oficială.

  • Liniile directoare actualizate precizează că gazdele pot stabili acum șapte reguli standard ale casei și pot adăuga, de asemenea, alte solicitări „rezonabile”.
    2 surse independente: HotNews.ro, Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Liniile directoare actualizate precizează că gazdele pot stabili acum șapte reguli standard ale casei și pot adăuga, de asemenea, alte solicitări „rezonabile”.”
    • Realitatea.net: „Gazdele vor putea stabili șapte reguli standard ale casei, la care pot adăuga cerințe suplimentare, cu condiția ca acestea să fie rezonabile și să respecte politica platformei.”

Ce se raportează

Relatat, dar încă neconfirmat independent.

  • Airbnb a implementat noi reguli care interzic gazdelor să le ceară oaspeților să efectueze sarcini care necesită efort semnificativ, cum ar fi spălarea vaselor sau schimbarea lenjeriei de pat.
    1 sursă: HotNews.ro
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Noile reguli implementate de Airbnb interzic gazdelor să le ceară oaspeților să efectueze sarcini care necesită efort semnificativ, cum ar fi spălarea vaselor sau schimbarea lenjeriei de pat, potrivit BBC.”
  • Noile cerințe de pe site interzic, în general, proprietarilor să le ceară oaspeților sarcini care necesită efort sau timp semnificativ sau care ar fi îndeplinite de obicei de o persoană de serviciu, inclusiv schimbarea lenjeriei, scoaterea gunoiului sau spălarea vaselor.
    1 sursă: HotNews.ro
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Conform noilor cerințe de pe site, proprietarii nu au, în general, dreptul să le ceară oaspeților sarcini care „necesită efort sau timp semnificativ sau care ar fi îndeplinite, de obicei, de o persoană de serviciu, inclusiv schimbarea lenjeriei de pat, scoaterea gunoiului din incintă sau spălarea și aranjarea vaselor”.”
  • Airbnb spune că oaspeților care sunt obligați să plătească o taxă de curățenie nu ar trebui să li se ceară să îndeplinească sarcini care sunt de obicei efectuate de o persoană de serviciu.
    1 sursă: HotNews.ro
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Airbnb precizează că oaspeților – care sunt obligați să plătească o taxă de curățenie – nu ar trebui să li se ceară să îndeplinească sarcini care sunt de obicei efectuate de o persoană de serviciu.”
  • Airbnb va afișa mai clar regulile gazdelor înainte de rezervare și va semnala solicitările care nu respectă noua politică.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Airbnb va afișa mai clar regulile gazdelor înainte de rezervare și va semnala solicitările care nu respectă noua politică”
  • Vor exista șapte reguli standard pe care gazdele le pot afișa, care acoperă orele de check-in și check-out, numărul de oaspeți, fumatul, acceptarea animalelor de companie, orele de liniște și filmările și fotografiile comerciale.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Conform sursei citate, vor exista șapte reguli standard pe care gazdele le pot afișa, care acoperă orele de check-in și check-out, numărul de oaspeți, fumatul, acceptarea animalelor de companie, orele de liniște și filmările și fotografiile comerciale.”
  • Taxa de curățenie trebuie să acopere curățenia obișnuită dintre două sejururi, iar turiștii nu pot fi taxați pentru neîndeplinirea unor sarcini de check-out interzise.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Platforma precizează că taxa de curățenie trebuie să acopere curățenia obișnuită dintre două sejururi, iar turiștii nu pot fi taxați pentru neîndeplinirea unor sarcini de check-out interzise”
  • Airbnb interzice solicitările care presupun un efort sau un timp considerabil ori activități care ar trebui realizate, în mod obișnuit, de personalul de curățenie.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Potrivit noii politici, Airbnb interzice solicitările care presupun un efort sau un timp considerabil ori activități care ar trebui realizate, în mod obișnuit, de personalul de curățenie, scrie Euronews.”
  • Turiștii vor putea fi rugați să pună vasele folosite în chiuvetă, să adune prosoapele sau să sorteze gunoiul în recipientele desemnate din locuință.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Turiștii vor putea fi rugați, în schimb, să pună vasele folosite în chiuvetă, să adune prosoapele sau să sorteze gunoiul în recipientele desemnate din locuință.”
Încă 11
  • Noile reguli vor intra în vigoare pentru rezervările făcute începând cu 20 noiembrie 2026.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Noile reguli vor intra în vigoare pentru rezervările făcute începând cu 20 noiembrie 2026”
  • Schimbarea politicii vine după nemulțumirile turiștilor față de listele de treburi pe care unele gazde le impuneau înainte de plecare.
    1 sursă: Mediafax
    Ce scriu sursele
    • Mediafax: „Schimbarea vine după nemulțumirile turiștilor față de listele de treburi pe care unele gazde le impuneau înainte de plecare”
  • Noile reguli se vor aplica tuturor rezervărilor efectuate începând cu data de 20 noiembrie pe platforma Airbnb.
    1 sursă: HotNews.ro
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Noile reguli se vor aplica tuturor rezervărilor efectuate începând cu data de 20 noiembrie pe platforma de cazare.”
  • Airbnb a declarat pentru BBC că a reproiectat regulile casei pentru a le face mai ușor de descoperit și mai clare, astfel încât solicitările să rămână rezonabile fără surprize.
    1 sursă: HotNews.ro
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Așadar, le-am reproiectat pentru a le face mai ușor de descoperit și mai clare de stabilit, alături de o nouă politică care asigură că solicitările rămân rezonabile, fără surprize.”
  • Airbnb poate acorda excepții în anumite circumstanțe, de exemplu cerând oaspeților să-și limiteze timpul la duș dacă există restricții locale privind consumul de apă din cauza secetei.
    1 sursă: HotNews.ro
    Ce scriu sursele
    • HotNews.ro: „Compania a precizat însă că poate acorda excepții în anumite circumstanțe. De exemplu, oaspeților li se poate cere să-și limiteze timpul petrecut la duș dacă există restricții locale privind consumul de apă din cauza secetei.”
  • Airbnb interzice gazdelor să ceară, în general, activități care consumă mult timp sau presupun un efort semnificativ.
    1 sursă: Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • Realitatea.net: „Politica actualizată prevede că proprietarii nu pot solicita, în general, activități care consumă mult timp ori presupun un efort semnificativ.”
  • Airbnb va afișa mai clar cerințele gazdelor în informațiile despre cazare și le va include în mesajele de reamintire trimise turiștilor.
    1 sursă: Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • Realitatea.net: „Odată cu aceste schimbări, cerințele gazdelor vor fi prezentate mai clar în informațiile despre cazare. Ele vor apărea și în mesajele de reamintire trimise turiștilor în legătură cu rezervarea.”
  • Airbnb a explicat pentru BBC că actualizarea vine după ce membri ai comunității au semnalat reguli greu de înțeles, împovărătoare sau dificil de gestionat.
    1 sursă: Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • Realitatea.net: „Airbnb a explicat, într-un răspuns pentru BBC, că actualizarea vine după ce membrii comunității au semnalat că regulile unor proprietăți sunt greu de înțeles, împovărătoare sau dificil de gestionat.”
  • Gazdele vor putea cere semnarea unor contracte doar în situații limitate, inclusiv când documentele sunt obligatorii prin lege sau regulamentul asociației de proprietari.
    1 sursă: Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • Realitatea.net: „Totodată, gazdele vor putea cere semnarea unor contracte doar în situații limitate, inclusiv atunci când documentele sunt obligatorii prin lege sau prin regulamentul asociației de proprietari.”
  • Platforma va permite excepții în funcție de circumstanțele locale, de exemplu limitarea timpului de duș în zone cu restricții de consum de apă din cauza secetei.
    1 sursă: Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • Realitatea.net: „Platforma va permite anumite excepții, în funcție de circumstanțele locale. De exemplu, o gazdă ar putea solicita limitarea timpului petrecut la duș dacă în zonă sunt în vigoare restricții de consum al apei din cauza secetei.”
  • Proprietarii nu vor putea impune amenzi pentru nerespectarea regulilor casei, iar solicitările care contravin politicilor Airbnb vor fi semnalate și pot fi contestate.
    1 sursă: Realitatea.net
    Ce scriu sursele
    • Realitatea.net: „Proprietarii își păstrează posibilitatea de a stabili reguli pentru locuințele oferite spre închiriere, însă nu vor putea impune amenzi pentru nerespectarea acestora. Solicitările care contravin politicilor Airbnb vor fi semnalate, iar gazdele vor putea contesta decizia.”

Ce nu știm încă

  • Cum vor fi aplicate și sancționate încălcările politicii de către gazde?
  • Ce măsuri concrete vor lua gazdele pentru a înlocui sarcinile interzise?
  • Cum va influența această schimbare nivelul taxelor de curățenie impuse de gazde?