România
Cărturești anunță un incident de securitate informatică; site-ul și comenzile online sunt afectate
Cărturești a notificat autoritățile și a angajat specialiști externi pentru remediere, afirmând că nu există indicii că datele utilizatorilor au fost accesate. Potrivit anunțului companiei, datele financiare nu sunt stocate în sistem și nu pot fi afectate; compania spune că a semnalat incidentul pe 22 octombrie. Sursele raportează că site-ul și aplicația sunt indisponibile și comenzile online nu pot fi procesate; librăriile fizice funcționează în continuare, iar unele servicii au fost suspendate temporar.
- Cărturești afirmă că nu sunt indicii că datele utilizatorilor au fost accesate.
- Compania spune că datele de card nu sunt stocate în sistem și nu pot fi afectate.
- Cărturești a notificat autoritățile și a apelat la specialiști externi pentru remediere.
- Site-ul și aplicația sunt indisponibile; comenzile online nu pot fi făcute momentan.
- Librăriile fizice funcționează în continuare și unele servicii au fost suspendate temporar în anchetă.
Ce știm
Susținut de cel puțin două surse identificate ca independente sau de o sursă oficială.
-
Cărturești afirmă că, până în acest moment, nu are indicii că datele utilizatorilor au fost accesate sau extrase.
3 surse independente: StartupCafe, HotNews.ro, Economica.net
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „Momentan, Cărturești spune că nu ar avea indicii care să arate că datele utilizatorilor au fost accesate sau extrase”
- HotNews.ro: „Până în acest moment nu avem indicii că datele utilizatorilor au fost accesate sau extrase.”
- Economica.net: „Până în acest moment nu avem indicii că datele utilizatorilor au fost accesate sau exfiltrate.”
-
Cărturești afirmă că datele financiare, precum cele ale cardurilor de plată, nu pot fi afectate deoarece nu sunt stocate în sistemul informatic.
2 surse independente: HotNews.ro, Economica.net
Ce scriu sursele
- HotNews.ro: „Compania dă asigurări că datele financiare, precum cele ale cardurilor de plată, nu pot fi afectate întrucât nu sunt stocate în sistemul informatic.”
- Economica.net: „Datele financiare, precum datele cardurilor de plată, nu pot fi afectate, deoarece nu sunt stocate sau procesate în sistemele noastre.”
-
Cărturești precizează că a notificat autoritățile competente cu privire la incident și a recurs la specialiști externi în securitate cibernetică pentru remediere.
2 surse independente: StartupCafe, HotNews.ro
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „notificarea autorităților competente cu privire la incident și colaborarea cu specialiști externi în securitate cibernetică pentru analiză și remediere”
- HotNews.ro: „Cei de la Cărturești precizează că au notificat autoritățile competente cu privire la incident și că a recurs la specialiști externe în securitate cibernetică pentru remedierea problemelor.”
Ce se raportează
Relatat, dar încă neconfirmat independent.
-
În momentul de față site-ul carturesti.ro și aplicația mobilă sunt indisponibile astfel că nu pot fi procesate comenzile online.
1 sursă: HotNews.ro
Ce scriu sursele
- HotNews.ro: „În mometul de față site-ul carturesti.ro și aplicația mobilă sunt indisponibile astfel că nu pot fi procesate comenzile online.”
-
Un atac cibernetic a perturbat activitatea lanțului de librării Cărturești, astfel că nu mai pot fi făcute, deocamdată, comenzi online.
1 sursă: HotNews.ro
Ce scriu sursele
- HotNews.ro: „Un atac cibernetic a perturbat activitatea lanțului de librării Cărturești, astfel că nu mai pot făcute, deocamdată, comenzi online.”
-
Lanțul de librării Cărturești anunță că incidentul de securitate informatică a fost semnalat în data de 22 octombrie.
1 sursă: HotNews.ro
Ce scriu sursele
- HotNews.ro: „ne confruntăm cu un incident de securitate informatică, semnalat în data de 22 octombrie”
-
În procesul de investigare, unele servicii, printre care și site-ul carturesti.ro, au fost suspendate temporar.
1 sursă: StartupCafe
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „În procesul de investigare a incidentului, unele servicii, printre care și site-ul carturesti.ro, au fost suspendate temporar.”
-
Librăriile fizice Cărturești funcționează în continuare fără probleme majore.
1 sursă: HotNews.ro
Ce scriu sursele
- HotNews.ro: „Pe de altă parte, librăriile fizice funcționează în continuare fără probleme majore”
-
Temporar, programul de loialitate, emiterea facturilor și utilizarea voucherelor Cărturești nu sunt disponibile, iar voucherele cadou rămân valabile și se prelungesc automat până la finalul lunii decembrie.
1 sursă: HotNews.ro
Ce scriu sursele
- HotNews.ro: „Temporar, programul de loialitate, emiterea facturilor și utilizarea voucherelor nu sunt disponibile. De asemenea, nu se pot acumula puncte la cumpărături sau folosi punctele din sistem. Voucherele cadou rămân valabile și se prelungesc automat până la finalul lunii decembrie”
-
Lanțul românesc de librării Cărturești transmite că se confruntă cu un „incident de securitate informatică” și că site-ul și alte câteva servicii sunt momentan indisponibile.
1 sursă: StartupCafe
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „Lanțul românesc de librării Cărturești transmite că se confruntă cu un „incident de securitate informatică” și că site-ul, alături de alte câteva servicii, sunt momentan indisponibile.”
-
Cărturești a informat clienții că în data de 22 octombrie a fost semnalat un incident informatic și că echipa tehnică a luat imediat măsuri de protecție.
1 sursă: StartupCafe
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „în data de 22 octombrie a fost semnalat un incident informatic, iar echipa tehnică a luat imediat măsuri de protecție”
Încă 9
-
Cărturești recomandă utilizatorilor să nu deschidă linkuri sau atașamente din surse suspecte și să fie atenți la mesaje care solicită parole, coduri de autentificare, date de card sau efectuarea unor plăți.
1 sursă: StartupCafe
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „Firma care deține lanțul de librării recomandă utilizatorilor să fie atenți la mesajele care par să vină din partea Cărturești, a firmelor de curierat, a băncilor sau a altor instituții și care solicită furnizarea de parole, coduri de autentificare, date de card sau efectuarea unor plăți.”
-
Cărturești sfătuiește utilizatorii să-și schimbe parola conturilor care pot avea aceeași parolă ca cea de pe Cărturești și să redirecționeze mesajele suspecte către ecomenzi@carturesti.ro.
1 sursă: StartupCafe
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „În același timp, utilizatorii sunt sfătuiți să-și schimbe parola conturilor care pot avea aceeași parolă ca cea de pe Cărturești, iar dacă aceștia primesc mesaje suspecte, să redirecționeze mesajele către ecomenzi@carturesti.ro, pentru a putea avertiza rapid întreaga comunitate.”
-
Cărturești menționează că librăriile sunt deschise, dar utilizarea programului de fidelitate și a voucherelor nu este disponibilă, iar voucherele cadou rămân valabile și se prelungesc automat până la finalul lunii decembrie.
1 sursă: StartupCafe
Ce scriu sursele
- StartupCafe: „site-ul este indisponibil, librăriile sunt deschise, dar utilizarea programului de fidelitate și a voucherelor nu este disponibilă. Voucherele cadou rămân valabile și se prelungesc automat până la finalul lunii decembrie.”
-
Cărturești a anunțat că, din seara de 22 octombrie, s-a confruntat cu un incident de securitate informatică.
1 sursă: Economica.net
Ce scriu sursele
- Economica.net: „Din seara de 22 octombrie, ne-am confruntat cu un incident de securitate informatică.”
-
Cărturești a anunțat că a izolat preventiv unele sisteme ca măsură de protecție.
1 sursă: Economica.net
Ce scriu sursele
- Economica.net: „Am luat imediat măsuri de protecție, inclusiv izolarea preventivă a unor sisteme.”
-
Cărturești a anunțat că site-ul carturesti.ro este temporar indisponibil și că unele servicii din librării nu sunt disponibile.
1 sursă: Economica.net
Ce scriu sursele
- Economica.net: „Din acest motiv, carturesti.ro este temporar indisponibil, iar unele servicii din librării, inclusiv folosirea voucherelor și a cardurilor cadou, programul de loialitate, generarea de facturi, verificarea stocurilor și comanda în librărie sau prin platformele de livrări nu sunt disponibile.”
-
Cărturești a anunțat că echipele interne și specialiști externi lucrează la verificarea și repunerea în funcțiune a tuturor sistemelor.
1 sursă: Economica.net
Ce scriu sursele
- Economica.net: „Echipele noastre lucrează, împreună cu specialiști externi, la verificarea și repunerea în funcțiune, pe rând și în condiții de siguranță, a tuturor sistemelor.”
-
Cărturești a informat autoritățile competente și cooperrează cu acestea.
1 sursă: Economica.net
Ce scriu sursele
- Economica.net: „Am informat autoritățile competente și cooperăm cu acestea.”
-
Cărturești a anunțat că va prelungi valabilitatea tuturor voucherelor până la finalul lunii decembrie.
1 sursă: Economica.net
Ce scriu sursele
- Economica.net: „vom prelungi valabilitatea tuturor voucherelor până la finalul lunii decembrie.”
Ce nu știm încă
- Cât va dura remedierea completă a serviciilor online?
- Ce anume a cauzat incidentul de securitate?
- Există dovezi tehnice publice privind amploarea afectării serviciilor?